服务种类

7×24 小时客服团队，实时解决赛事报名、直播卡顿、周边售后等各类问题。

针对体育周边售后问题，设置退换货快速响应通道，24 小时内跟进解决用户诉求。

拥有赛事主办方、直播平台、周边供应链三方资源，实现从赛事到周边的一站式服务。

与中超、NBA 等顶级联赛合作，独家开发限量版球衣、球星周边，满足粉丝收藏需求。

从赛事方案制定、场地对接、选手邀约到物料准备，全流程标准化执行，确保赛事顺利启动。

通过用户观看行为、周边消费数据优化选品与直播策略，提升商业转化效率。